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C2-1

残席少

[Day2] 7/21(金)14:40 - 15:20

業務効率化はPepperにお任せ!最新事例紹介

ロボットによる業務の代替。確実にくる未来を既に実践している企業の最新事例をご紹介します。また単なる業務効率化に終わらない新たな接客の可能性を語ります。

野村 泰一 氏

全日本空輸株式会社
業務プロセス改革室 イノベーション推進部 部長

野村 泰一 氏

インターネット予約やスキップサービスなど
ANAの予約搭乗モデルをデザイン。
日本初のLCCであるPeachの創設に携わった後、
2017年4月より現職。最近では空港でのロボット活用なども手掛けている。

佐藤 謙介 氏

パーソルチャレンジ株式会社
受託サービス事業部 兼 雇用支援事業部 ゼネラルマネジャー

佐藤 謙介 氏

2002年(株)インテリジェンス(パーソルキャリア(株))に入社。企業の採用支援に従事。独立を経て、行政機関での障がい者雇用アドバイザーを経験。2012年より現職。障がい者領域において、延べ100種類以上の業務と、300名以上の雇用を生み出してきた。

弓削 考史

ソフトバンク株式会社
ICTイノベーション本部 モバイルES統括部 モバイルソリューション部 課長

弓削 考史

2004年にソフトバンク入社後、決済ソリューションサービス開発や専用業務端末(ハンディターミナル)のモバイル回線対応開発を推進。その後店舗ソリューション開発を推進し、2014年にタブレットを活用した「クラウドPOS」をリリース、2016年には美容業界向けプラットフォームサービスとして「POS Lab」サロンPOSをリリース。ECサービス、アプリサービスなど通信回線の付加価値サービス開発に従事。

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